Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich & Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die auf heart-journey.de angebotenen Leistungen (Coachings, Onlinekurse, Programme und persönliche Begleitung), die von der Heart Journey Ltd, vertreten durch Wolfgang Art, Lisa Art, — nachfolgend „Anbieter“ — erbracht werden. Die vollständige Anbieter-Anschrift findest du im Impressum.
Mit der Buchung bzw. dem Kauf eines Angebots erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Leistungen
a) Kostenlose Angebote
Bestimmte Angebote (z. B. „Die 8 Blickwinkel“) sind kostenlos. Der Anbieter kann Umfang und Verfügbarkeit kostenloser Angebote jederzeit ändern.
b) Onlinekurse & digitale Programme
Onlinekurse und Programme (z. B. „Lebensvision“, „Holistisches Zeitmanagement“, die begleitete Basenwoche „YOUR RESET JOURNEY“, die Monatszielplanungsgruppe) werden als Einmalkauf angeboten und bestehen aus digitalen Inhalten und/oder begleiteten Gruppenformaten. Live-Termine und Gruppenstarts werden vorab bekanntgegeben.
c) Persönliche Begleitung & Coaching
Die individuelle 1:1-Begleitung (z. B. „YOUR JOURNEY“, Einzelcoachings) beginnt in der Regel mit einem kostenlosen, unverbindlichen Kennenlern-Gespräch. Umfang, Dauer und Preis werden individuell vereinbart.
Wichtiger Hinweis
Unsere Coachings und Begleitungen dienen der persönlichen Entwicklung, Orientierung und Selbstreflexion. Sie sind keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung und ersetzen diese nicht. Wir geben keine Heil- oder Erfolgsversprechen. Bei gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden wende dich bitte an ärztliches oder therapeutisches Fachpersonal.
3. Vertragsschluss & Abwicklung über Digistore24
Der Verkauf der kostenpflichtigen Onlinekurse und Programme erfolgt über unseren Partner Digistore24 GmbH (Deutschland). Digistore24 handelt dabei im Reseller-Modell: Der Kaufvertrag kommt zwischen dir und Digistore24 zustande. Digistore24 wickelt die Zahlung ab, stellt die Rechnung (inklusive einer ggf. anfallenden Umsatzsteuer) aus und ist dein Vertragspartner für den jeweiligen Kauf. Ergänzend gelten insoweit die AGB von Digistore24.
Bei der persönlichen 1:1-Begleitung kommt der Vertrag durch individuelle Vereinbarung (z. B. im Anschluss an das Kennenlern-Gespräch) zustande.
4. Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und werden vor dem Kauf eindeutig angezeigt. Die Zahlung erfolgt über die von Digistore24 angebotenen Zahlungsarten (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte).
5. Termine, Absage & Umbuchung
Termine für Gespräche und Einzelsitzungen werden über den Online-Kalender bzw. individuell vereinbart. Vereinbarte Termine kannst du bis 24 Stunden vorher kostenlos verschieben oder absagen — melde dich dazu einfach unter info@heart-journey.de. Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen kann der vereinbarte Termin als geleistet gelten.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei Käufen über Digistore24 ist Digistore24 dein Vertragspartner; der Widerruf ist in diesem Fall an Digistore24 nach deren Vorgaben zu richten. Für unmittelbar mit dem Anbieter geschlossene Verträge kann der Widerruf formlos per E-Mail an info@heart-journey.de erklärt werden.
Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und deine Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hast (§ 356 Abs. 5 BGB). Bei Dienstleistungen (Coaching/Begleitung) schuldest du bei einem Widerruf nach begonnener, ausdrücklich gewünschter Leistung anteiligen Wertersatz für die bereits erbrachte Leistung.
7. Mitwirkung & Eigenverantwortung
Erfolg und Nutzen unserer Angebote hängen wesentlich von deiner aktiven Mitwirkung ab. Entscheidungen und deren Umsetzung liegen in deiner eigenen Verantwortung. Bei der Basenwoche und ähnlichen ernährungsbezogenen Programmen kläre bei Vorerkrankungen, Schwangerschaft oder Medikamenteneinnahme die Teilnahme bitte vorab ärztlich ab.
8. Nutzungsrechte an Materialien
An bereitgestellten Materialien (z. B. E-Books, Workbooks, Rezepte, Kurs- und Videoinhalte) erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für deinen persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
9. Haftung
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter auch für einfache Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Ein bestimmter Erfolg der Coachings oder Programme wird nicht geschuldet.
10. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gilt die jeweils bei Vertragsschluss gültige Fassung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Hinweis: Diese AGB sind ein sorgfältig erstellter Entwurf, abgestimmt auf eure Angebote und das Reseller-Modell über Digistore24. Bitte vor dem Livegang anwaltlich prüfen lassen (u. a. Storno-/Umbuchungsfristen, Wertersatz-Regelung, Verbraucherrechte).